訓練師的品格

[2010-06-19 PM18:25] 1Y9M, @Da-an Park.
星期五下班,來談談訓練師的品格吧。說起這個,我首先想起前陣子Emily Larlham在召募付費頻道會員這件事。
你也許沒聽過Emily Larlham,但你說不定看過Kikopup這個YouTube頻道,裡頭分享了許多狗兒的正向訓練影片。令人訝異的是,Emily並未透過這些影片的觀看次數獲取廣告收益;換言之,她其實不是我們一般所謂的「YouTuber」。
以Kikopup的觀看次數來說,Emily只消動動手指按下廣告收益申請鍵,按照YouTube收益計算器的分析,該頻道每年收入預估將近七百萬台幣;然而,Emily並沒有這麼做——因為她擔心跟影片一起出現的廣告可能違反她的道德觀或想法,又可能是會誤導人們的內容。
於是乎,Emily決定召募頻道會員,透過增加付費的視聽者,讓她能夠靠著在家製作教學影片來維持生計。Emily的「Dog Training by Kikopup」頻道會員月費NT$75,另外還有邊境資訊會員或Sponsor的選項。
Emily昨天在臉書專頁公布她五月份的頻道收入,大約台幣四萬多。她感謝飼主們的支援,讓她可以繼續無後顧之憂地分享正向訓練的資訊。
Emily當初在召募會員時,我看到日本訓練師齋藤美紀幫她分享的文章。齋藤美紀也相當有名,在YouTube上分享了許多關於視障犬的訓練影片。齋藤提到自己跟Emily曾在國際研討會等場合見面並交談數次。兩位訓練師除了同為YouTube影片分享者之外,也都對狗兒的壓力特別敏感,並且不大擅長在陌生人面前說話,因此偶爾會相互傳個訊息什麼的。
雖說兩人交流大概就只有這樣,但齋藤也充分感受到Emily這位訓練師真誠得沒話說!齋藤認為,Emily之所以受到許多飼主的信任與傾慕,不光是她製作的影片簡單易懂,那份真誠亦是一大理由。對狗也好,對人也罷,Emily都非常之真誠。
齋藤提及,直到數年前,Emily常常被邀請至各大講座,在全世界飛來飛去,甚至也到過日本幾次。那些工作後來把她的身子弄垮,她無奈之下辭去了講師的工作,待在家鄉進行私人教學,並在YouTube分享影片。
有些講師很享受在眾人面前說話,跟許多陌生人交流、看許多狗兒,甚至在講座結束後也想跟聽眾聊個天什麼的;另一方面,也有些講師並非如此。有些講師在臺上說完便已滿足,有些講師則非常在意自己有無正確傳達資訊,聽眾是否妥善地運用在動物身上。
齋藤本身也在日本各地舉辦講座。對她而言,跟許多人見面、接觸那些處於壓力狀態下的動物,都非常耗損自己的精神能量。齋藤與Emily都是對狗兒壓力很敏感的訓練師,同時也都不擅長在大眾面前說話。此外,在絕對不願做出違反自身道德觀之事這點,兩人或許也有些相似。
齋藤解釋說,分享資訊這件事情,越是堅持要正確、要真誠,準備上就得付出越多的時間、費用和精力。而這些,往往是視聽者看不到的。
分享者越是親切,視聽者就越容易拋出「你再多做點這個嘛」、「順便也教我那個呀」這類要求;一旦接收的內容跟自己的想法不合,就認為「你應該要配合我一下」、「你要為我這麼做啊」。這些話語、要求,都是分享者付出大量時間、費用和精力的成果。消耗的,是分享者。
通常不太有人會因為分享者的內容很棒,就主動想去貼補對方。齋藤表示,單憑真誠和強烈的責任感,是無法產生金錢的。所以,如果飼主認為一個真誠、具責任感的訓練師是必須的,我們想要向這種人才學習的話,那麼,請務必支付與對方所提供的資訊或服務相當的金額,好好地支援那些有品格的訓練師吧。